Neoenergia Telefone, WhatsApp e 0800: Como entrar em contato

Neoenergia Telefone, WhatsApp e 0800: Como entrar em contato

agosto 20, 2025 0 Por Gean Helmer

Se você é cliente da Neoenergia e precisa de atendimento rápido, saber os canais oficiais de contato é fundamental. A empresa é uma das maiores distribuidoras de energia elétrica do Brasil e, por isso, disponibiliza diferentes meios para tirar dúvidas, registrar reclamações, solicitar segunda via de conta ou até mesmo informar falta de energia.

Neste artigo, você vai encontrar todas as formas de falar com a Neoenergia: telefone, WhatsApp e número 0800.


Telefone Neoenergia – Central de Atendimento

A Neoenergia oferece atendimento telefônico 24 horas por dia. Cada estado possui um número específico; no entanto, também existe o 116 exclusivo para serviços essenciais.

  • Bahia (Coelba): 116

  • Pernambuco (Celpe): 116

  • Rio Grande do Norte (Cosern): 116

  • Distrito Federal (CEB): 116

  • Paraná (Neoenergia Distribuição): 116

Dessa forma, independentemente do estado, o número 116 é sempre a primeira opção em caso de emergência.


WhatsApp Neoenergia

Outra forma prática de atendimento é o WhatsApp oficial da Neoenergia. Além disso, o canal é rápido e pode ser usado em qualquer dia e horário.

(61) 3465-9318

Pelo WhatsApp é possível:

  • Consultar contas em aberto

  • Emitir segunda via

  • Informar falta de energia

  • Negociar débitos

  • Solicitar serviços

Portanto, se você deseja resolver algo de forma imediata, o WhatsApp é a melhor alternativa.

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☎️ Neoenergia 0800

Além do número 116 e do WhatsApp, a Neoenergia também disponibiliza atendimento gratuito pelo 0800, voltado para serviços específicos.

  • Ouvidoria Neoenergia: 0800 281 1200

  • Atendimento para deficientes auditivos: 0800 701 0155

Assim, clientes que necessitam de um suporte diferenciado também têm garantido o acesso ao atendimento.


Outros canais de contato

Além do telefone e WhatsApp, a Neoenergia oferece diferentes alternativas digitais. Por isso, você também pode utilizar:

Dessa maneira, o cliente pode escolher o canal que mais se adapta às suas necessidades.


Entrar em contato com a Neoenergia é simples: basta ligar para o 116, usar o WhatsApp oficial ou recorrer ao 0800 em casos específicos. Em resumo, a empresa oferece várias opções para que o atendimento seja rápido e eficiente.

Se você é cliente da Neoenergia, salve esses contatos e facilite sua vida no dia a dia.

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